Política de Privacidade do QUIZR
Esta é uma tradução da versão em francês, que é o texto original. A versão em francês prevalece. Lire la version française
O QUIZR é um jogo de quiz competitivo para celular. Esta página explica quais dados coletamos, por quê, com quem os compartilhamos e como exercer seus direitos. Coletamos o mínimo necessário para fazer o jogo funcionar, vender as compras no app e exibir a publicidade da versão gratuita.
1. Quem é responsável pelos seus dados
O QUIZR é editado por Mathias FOUCAULT, empresário individual (entrepreneur individuel, EI), 8 Rue de la République, Bureau 3, 13001 Marseille, França, que é o responsável pelo tratamento dos seus dados. Identidade completa: aviso legal (em francês).
Contato: support@playquizr.app
2. Os dados que coletamos
Quando você cria uma conta:
- Seu endereço de e-mail (entrada por código enviado por e-mail, pelo Google ou pela Apple).
- Seu nome de usuário e seu código de amigo.
- Sua foto de perfil, se você optar por adicionar uma.
Seu idioma e seu país:
- O idioma do app (francês, inglês ou português do Brasil). Ele segue o idioma do seu celular; você pode alterá-lo a qualquer momento em Configurações → Idioma. Ele é salvo na sua conta e serve para escolher o idioma das perguntas e os adversários com quem você é colocado em contato. Ele não é exibido aos outros jogadores.
- Seu país. Quando você entra, o app lê o fuso horário configurado no seu celular (se nenhum fuso puder ser lido, a região do idioma do seu celular) e deduz um país entre os aceitos pelo QUIZR. Somente esse país é enviado aos nossos servidores: o fuso horário não é enviado nem guardado. O país é salvo uma única vez na sua conta e depois não é mais alterado automaticamente. Se o seu fuso não corresponder a nenhum país aceito, nenhum país é salvo e nenhuma bandeira é exibida. Isso não é uma localização precisa: o QUIZR não usa nem o GPS nem o seu endereço IP para determiná-lo.
- Seu país é exibido publicamente em forma de bandeira ao lado do seu nome de usuário, veja a seção 6.
Quando você joga:
- Suas partidas: perguntas feitas, respostas, tempos de resposta, pontuações.
- Seu progresso: ranks por tema, pontos de rank, nível, experiência, progresso no Passe de Temporada.
- Seus itens: Boosters, boosts, Fragmentos, molduras, banners, títulos e reações; para os assinantes, os presentes mensais resgatados (mês e conteúdo).
- Suas preferências: temas favoritos, último tema jogado, data da última entrada.
Quando você usa as funções sociais:
- Sua lista de amigos e seus pedidos de amizade.
- As mensagens que você envia aos seus amigos.
- Os jogadores que você bloqueia e as denúncias que você faz.
Se você autorizar as notificações:
- O token de notificação do seu aparelho (um identificador técnico criado pela Apple, ou pelo Google no Android, transmitido pelo serviço de notificações Expo), o tipo de aparelho (iPhone ou Android) e a data de registro do token. Ele serve unicamente para avisar você quando um amigo desafia você, envia um pedido de amizade ou escreve para você. No máximo 5 aparelhos por conta.
- A fila de notificações a enviar: quem a acionou, o tipo de evento e a data de envio.
- Você pode desativar as notificações a qualquer momento nos Ajustes do seu celular. O token é excluído quando você sai da conta ou exclui sua conta.
Quando você faz uma compra no app (veja a seção 4):
- O produto comprado, a data, o identificador da transação da App Store, o status da sua assinatura (ativa, renovada, cancelada, reembolsada) e a sua data de término.
- Nunca recebemos seus dados bancários: o pagamento é inteiramente gerenciado pela Apple.
Quando você vê uma publicidade (versão gratuita, veja a seção 5):
- Suas escolhas de consentimento (janela de escolha no primeiro lançamento).
- Os dados que o Google AdMob recebe para exibir e medir a publicidade: endereço IP (do qual o Google deduz uma localização aproximada, no nível da cidade ou da região), identificadores técnicos do aparelho e da instalação do app, modelo e sistema do aparelho, idioma, versão do app, publicidades exibidas e suas interações com elas, dados de desempenho da exibição (detalhes na seção 5).
- Para as publicidades com recompensa: a recompensa escolhida, a data e o identificador da publicidade assistida, para creditar você e aplicar os limites diários.
Quando você nos escreve:
- Os relatórios de bug (categoria, descrição, versão do app, aparelho).
- Os e-mails que você envia aos nossos endereços de contato.
Quando o app trava ou encontra um erro, ele nos envia automaticamente um relatório de diagnóstico e de desempenho, por meio do nosso prestador Sentry (Functional Software, Inc., dados hospedados na União Europeia):
- A descrição técnica do erro e o local do código onde ele ocorreu.
- A versão do app, o modelo do aparelho e a versão do sistema.
- As últimas etapas técnicas do app antes do erro.
- Um identificador aleatório criado na instalação do app, que serve apenas para contar os aparelhos afetados por um mesmo bug.
Esses relatórios não contêm nem o seu e-mail, nem o seu nome de usuário, nem a sua foto, nem o identificador da sua conta: eles não estão ligados à sua identidade. Servem unicamente para corrigir bugs.
Estatísticas de uso anônimas. Para entender em que ponto os novos jogadores param e melhorar o jogo, o app envia estatísticas de uso ao nosso prestador PostHog (PostHog, Inc., dados hospedados na União Europeia):
- As telas de cadastro e de apresentação exibidas.
- O início, o sucesso ou o cancelamento de um login com Apple ou Google.
- A etapa do apelido: exibida, recusada (com a regra não respeitada, nunca o apelido digitado) ou confirmada.
- Suas partidas: início da primeira partida, fim de cada partida (modo, adversário jogador ou bot, tema, resultado).
- A abertura da tela de ofertas, a abertura de um Booster (raridade obtida) e sua resposta ao pedido para ativar as notificações.
- As aberturas do app.
- Informações técnicas: versão do app, sistema e sua versão, tipo de aparelho, tamanho da tela, idioma e fuso horário do celular.
Essas estatísticas são anônimas: nunca são vinculadas à sua conta. Elas não contêm seu e-mail, seu apelido, o identificador da sua conta, suas mensagens, o que você digita nem sua localização, e o app nunca grava sua tela. Elas são agrupadas por um identificador aleatório criado pelo app no seu celular, renovado pelo menos a cada 13 meses e a cada vez que você sai da conta. Seu endereço IP é recebido tecnicamente no envio, mas não é usado para localizar você nem guardado. Elas nunca são usadas para publicidade nem cruzadas com outros dados. Você pode desativá-las a qualquer momento no app: Configurações → ESTATÍSTICAS DE USO.
O QUIZR não pede a localização do seu celular e não coleta nem a sua posição precisa (GPS), nem os seus contatos, nem o seu microfone, nem a sua câmera. Somente uma localização aproximada (cidade ou região), deduzida do seu endereço IP pelo Google AdMob, é usada para exibir e medir as publicidades (seção 5). Nunca vendemos seus dados.
3. Por que os usamos
- Fazer o jogo funcionar: conectar você, organizar as partidas, calcular suas pontuações e seus ranks, exibir os rankings, gerenciar seus itens e seus amigos (execução do serviço que você solicita).
- Oferecer as perguntas no seu idioma e colocar você em contato com adversários compatíveis, graças ao idioma do app (execução do serviço que você solicita).
- Exibir a sua bandeira ao lado do seu nome de usuário, para que os jogadores de um duelo, de um ranking ou de uma lista de amigos vejam de onde cada um joga (interesse legítimo: dar uma dimensão internacional a um jogo competitivo, com o único dado do país e sem localização precisa).
- Entregar suas compras: ativar sua assinatura, creditar seus Boosters e seu pacote fundador, restaurar suas compras, tratar os reembolsos (execução do contrato); guardar o histórico das vendas (obrigações contábeis e legais).
- Exibir a publicidade da versão gratuita, somente publicidades não personalizadas, medir sua exibição e creditar a você as recompensas das publicidades que você escolhe assistir (suas escolhas de consentimento se aplicam, veja a seção 5).
- Proteger os jogadores: tratar as denúncias, bloquear comportamentos abusivos, prevenir a trapaça e a fraude em compras ou recompensas (interesse legítimo).
- Melhorar o jogo: corrigir bugs e acompanhar o desempenho do app (notadamente graças aos relatórios de travamento), medir a dificuldade das perguntas a partir das respostas dos jogadores (interesse legítimo).
- Enviar a você as notificações das funções sociais que você autorizou (seu consentimento, dado na janela de autorização do seu celular).
- Responder a você quando você entra em contato conosco.
4. Compras no app
As assinaturas QUIZR+ e QUIZR+ PREMIUM, o pacote fundador e os pacotes de Boosters são comprados somente com a sua conta Apple, pela App Store. A Apple recebe o pagamento e envia o recibo; as regras de privacidade dela se aplicam a esses dados (apple.com/br/legal/privacy).
Para saber o que você comprou, usamos o RevenueCat (RevenueCat, Inc., Estados Unidos). O RevenueCat recebe o identificador da sua conta QUIZR, as informações das suas transações da App Store (produto, data, preço, país da loja, renovações, cancelamentos, reembolsos) e informações técnicas sobre o aparelho e o app. Em seguida, ele nos transmite esses eventos para ativar ou retirar suas vantagens. O RevenueCat não recebe nem o seu e-mail nem o seu nome de usuário.
As condições de venda (preços, renovação, cancelamento, reembolso) estão detalhadas nos nossos termos de uso.
5. Publicidade e consentimento
A versão gratuita do QUIZR exibe publicidades fornecidas pelo Google AdMob: uma publicidade após cada 3ª partida concluída (nunca durante uma partida) e publicidades com recompensa que você escolhe assistir. Os assinantes QUIZR+ e QUIZR+ PREMIUM e os titulares do pacote fundador não veem nenhuma publicidade imposta.
O QUIZR exibe apenas publicidades não personalizadas, para todos os jogadores e qualquer que seja a idade: elas não são escolhidas com base no seu perfil nem na sua atividade em outros apps ou em outros sites. O QUIZR não exibe o aviso de rastreamento publicitário da Apple (ATT), não usa o identificador publicitário do seu aparelho (IDFA) e não rastreia você de um app para outro.
- Janela de escolha (Google UMP). No primeiro lançamento, antes de qualquer publicidade, e se a regulamentação do seu país exigir (é o caso na União Europeia), uma janela do Google pede o seu consentimento para o uso de dados com fins publicitários, por exemplo o armazenamento de informações no seu aparelho e a medição das publicidades. Você pode aceitar tudo, recusar tudo ou escolher finalidade por finalidade. Suas escolhas são salvas no seu aparelho. Conforme as suas escolhas, o Google exibe publicidades não personalizadas ou limitadas.
- Mudar de ideia a qualquer momento: no app, Configurações → Gerenciar minhas escolhas de privacidade.
- Publicidades com recompensa. Quando você assiste até o fim a uma publicidade com recompensa, o Google avisa diretamente o nosso servidor com o identificador da publicidade e um token de uso único criado para o seu pedido; é essa mensagem que credita o seu Booster, os seus Fragmentos ou o seu XP de temporada. O app não pode conceder uma recompensa a si mesmo.
O que o Google AdMob recebe, para exibir e medir as publicidades:
- seu endereço IP, do qual o Google deduz uma localização aproximada (cidade ou região); o QUIZR nunca transmite a ele a posição GPS do seu celular;
- identificadores técnicos do aparelho e da instalação do app, excluindo o identificador publicitário da Apple (IDFA);
- dados publicitários: as publicidades solicitadas e exibidas, e as suas interações com elas (clique, visualização até o fim de uma publicidade com recompensa);
- dados de desempenho: tempos de carregamento, erros de exibição, informações técnicas sobre o app e o aparelho.
Para a exibição e a medição das publicidades e o combate à fraude, o Google atua como responsável pelo tratamento distinto. As regras dele: como o Google usa dados de sites e apps parceiros. As categorias de publicidade de jogos de azar, encontros, álcool e política são bloqueadas no QUIZR.
6. Quem pode ver os seus dados
Os outros jogadores veem o seu nome de usuário, a sua foto, a sua bandeira, os seus ranks, os seus itens equipados e a sua posição nos rankings. Somente os seus amigos veem as suas mensagens e a sua última entrada. Suas compras não são visíveis para nenhum outro jogador, exceto os itens que você escolhe equipar.
Bandeira: a bandeira do seu país é exibida ao lado do seu nome de usuário, publicamente, nos duelos (tela de confronto e resultados), nos rankings, nas listas de amigos e de jogadores recentes e nas salas entre amigos, inclusive para jogadores que não são seus amigos. Somente o país é visível, nunca o fuso horário nem uma localização mais precisa. Sem país salvo (veja a seção 2), nenhuma bandeira é exibida. O idioma do seu app não é exibido aos outros jogadores. Você pode pedir a retirada definitiva da sua bandeira (veja a seção 8).
Jogadores recentes: na aba “Recentes” da tela Amigos, cada jogador vê os 10 últimos jogadores que enfrentou (partidas ranqueadas e partidas entre amigos). Se você estiver entre os 10 últimos adversários de um jogador, ele vê o seu nome de usuário, a sua foto, a sua moldura, o seu título, assim como o tema e o resultado da sua última partida contra ele, e pode enviar a você um pedido de amizade ou denunciar você. Você nunca aparece nos Recentes de um jogador que você bloqueou ou que bloqueou você, nem depois da exclusão da sua conta.
Nossos prestadores técnicos, unicamente para fazer o serviço funcionar:
- Supabase (hospedagem do banco de dados e das contas);
- Google e Apple (se você optar por entrar com eles);
- Apple (pagamento das compras no app, pela App Store);
- RevenueCat (acompanhamento das compras e das assinaturas);
- Google AdMob e a plataforma de consentimento Google UMP (publicidade da versão gratuita);
- Cloudflare (site e recebimento de e-mails);
- Resend (envio de e-mails);
- Expo (650 Industries, Inc., Estados Unidos), com a Apple e o Google (envio das notificações);
- Sentry (relatórios de travamento, hospedados na União Europeia).
Alguns desses prestadores tratam dados fora da União Europeia, notadamente nos Estados Unidos; eles o fazem então com as garantias previstas pelo RGPD (decisão de adequação, incluindo o quadro de proteção de dados UE–Estados Unidos, ou cláusulas contratuais padrão).
7. Por quanto tempo os guardamos
- Seus dados de conta e de jogo: enquanto a sua conta existir.
- Seu idioma do app e seu país: enquanto a sua conta existir, depois excluídos com ela. O país é salvo uma única vez; o fuso horário do seu celular nunca é guardado.
- Quando você exclui sua conta, seus dados pessoais são excluídos. Alguns dados de partidas podem ser guardados de forma anônima (sem ligação com você) para as estatísticas do jogo.
- O histórico de compras: enquanto a sua conta existir e, depois da exclusão dela, desvinculado da sua conta, por no máximo 10 anos (contabilidade, reembolsos, número de pacotes fundador vendidos). Excluir sua conta não cancela uma assinatura em andamento: cancele-a nos Ajustes do iPhone.
- O registro das publicidades com recompensa: excluído com a sua conta.
- Os dados recebidos pelo Google AdMob: guardados pelo Google segundo as regras dele (veja o link da seção 5); não temos acesso a eles.
- Suas escolhas de consentimento publicitário: no seu aparelho, até que você as altere ou exclua o app.
- As denúncias e os relatórios de bug: o tempo necessário para o seu tratamento e, depois, no máximo 1 ano.
- Os relatórios de travamento: no máximo 90 dias.
- O token de notificação: até você sair da conta no aparelho, a exclusão da sua conta, ou assim que a Apple ou o Google nos indicar que ele não é mais válido. A fila de notificações: no máximo 7 dias.
- Os dados da lista de espera: veja a seção 11.
8. Seus direitos
Você pode a qualquer momento acessar seus dados, corrigi-los, excluí-los, opor-se ao seu uso, pedir uma cópia deles e alterar suas escolhas de consentimento publicitário (Configurações → Gerenciar minhas escolhas de privacidade).
- Excluir sua conta: diretamente no app: Configurações (engrenagem) → Excluir minha conta, ou por e-mail para support@playquizr.app a partir do endereço da sua conta. Veja também playquizr.app/delete-account (em francês).
- Alterar o idioma do app: Configurações → Idioma.
- Corrigir seu país (por exemplo se o fuso horário do seu celular não refletir o seu país): o país não pode ser alterado no app; escreva para support@playquizr.app a partir do endereço da sua conta, indicando o país a ser exibido, e nós o corrigiremos.
- Retirar sua bandeira: escreva para support@playquizr.app a partir do endereço da sua conta; nós a retiraremos definitivamente. Nenhuma bandeira será então exibida ao lado do seu nome de usuário e ela nunca será restabelecida automaticamente.
- Qualquer outro pedido: support@playquizr.app. Respondemos em até 30 dias.
- Você também pode apresentar uma reclamação à CNIL (cnil.fr), a autoridade francesa de proteção de dados. Se você reside na Suíça, em Luxemburgo ou no Canadá, você dispõe de direitos equivalentes: escreva-nos para o mesmo endereço, ou dirija-se à autoridade de proteção de dados do seu país.
Seus direitos fora da França
O editor do QUIZR está sediado na França. Onde quer que você more, você pode exercer os direitos descritos acima escrevendo para support@playquizr.app; respondemos em até 30 dias. Você também pode recorrer à autoridade de proteção de dados do seu país:
- Reino Unido: você tem os direitos previstos pelo UK GDPR e pelo Data Protection Act 2018. Você pode apresentar uma reclamação ao Information Commissioner's Office (ICO): ico.org.uk.
- Portugal e outros países da União Europeia: aplica-se o RGPD. Em Portugal, você pode apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD): cnpd.pt. Em outro país da União, à sua autoridade nacional (lista das autoridades), ou à CNIL.
- Brasil: a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018) reconhece a você, em especial, o direito de confirmar a existência de tratamento, de acessar seus dados, de corrigi-los, de pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou excessivos, a portabilidade, de ser informado sobre o compartilhamento de dados e de revogar seu consentimento. Você pode apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): gov.br/anpd.
- Outros países: você se beneficia dos direitos que a lei do seu país reconhece a você. Escreva-nos para o mesmo endereço, ou dirija-se à autoridade de proteção de dados do seu país.
9. Idade mínima
O QUIZR é destinado a pessoas com 13 anos ou mais. Na França, se você tiver menos de 15 anos, a autorização de um dos pais é necessária para criar uma conta. As compras no app passam pela conta Apple: um responsável pode bloqueá-las ou aprová-las com o Compartilhamento Familiar e o Tempo de Uso. As publicidades são não personalizadas para todos os jogadores, qualquer que seja a idade.
10. Alterações
Se esta política mudar, atualizaremos esta página e a sua data. Em caso de mudança importante, avisaremos você no app.
11. Lista de espera
Se você se inscrever na lista de espera em playquizr.app para ser avisado quando o QUIZR estiver disponível no seu celular, registramos:
- seu endereço de e-mail e o tipo do seu celular (iPhone ou Android);
- sua resposta facultativa a “Como você conheceu a gente?”;
- o idioma do site no momento da inscrição (francês, inglês, espanhol ou português do Brasil), para escrever a você nesse idioma;
- a origem da sua visita, quando conhecida: os parâmetros de campanha do link que levou você ao site (utm_source, utm_medium, utm_campaign) e o endereço da página de onde você vem (referenciador);
- a data da sua inscrição e a da sua confirmação.
Esses dados servem unicamente para enviar a você o e-mail de confirmação e, se necessário, o seu lembrete, depois o e-mail de boas-vindas, e para contar as inscrições por idioma e por origem (saber quais publicações ou quais sites trazem inscritos). Base legal: seu consentimento, que você dá ao enviar o formulário e depois ao clicar no link de confirmação.
Depois da inscrição, enviamos a você um e-mail de confirmação. Se você não tiver confirmado seu endereço 24 horas depois, enviamos a você um único lembrete, com um novo link; sem confirmação, não escrevemos mais nada. Cada link de confirmação é de uso único e expira em 7 dias; guardamos apenas uma impressão digital irreversível dele. Uma inscrição nunca confirmada é excluída 30 dias depois da expiração do seu primeiro link. Uma vez confirmado o seu endereço, enviamos a você um único e-mail de boas-vindas, conforme o celular indicado. Os e-mails são enviados de contact@playquizr.app pelo nosso prestador de envio Resend (Resend, Inc., Estados Unidos), que recebe o seu endereço de e-mail unicamente para enviá-los.
Guardamos esses dados até o lançamento do QUIZR no seu tipo de celular (iPhone ou Android) ou até a sua desinscrição, depois os excluímos. Para se desinscrever, use o link “Cancelar minha inscrição” presente em cada e-mail, inclusive o lembrete e o e-mail de boas-vindas (seu endereço é excluído imediatamente), ou escreva para contact@playquizr.app: excluímos o seu endereço.
Para limitar abusos, o formulário é protegido contra robôs pelo Cloudflare Turnstile (serviço da nossa hospedagem Cloudflare, que verifica se a inscrição vem de um navegador real), e uma impressão digital irreversível do seu endereço IP é guardada por no máximo uma hora, sem ligação com o seu e-mail. O país da sua conexão, indicado pela Cloudflare, serve apenas para escolher o idioma de exibição e não é registrado. A lista é hospedada na Cloudflare. O site não usa nenhum cookie nem ferramenta de medição de audiência: ele guarda no seu navegador apenas a sua escolha de idioma e, durante a sua visita, a origem dela, que só nos é enviada se você se inscrever.